日前，城东居委会接到家住4村医院小区居民刘志娥反映：下水管道堵塞，导致家里排水困难，希望社区能够帮助解决。

为了不影响居民正常生活，居委会工作人员立即到现场查看，现场污水外溢，臭味难闻。经检查发现是由于长期没有清理导致的淤积。经过协调，由居委会与环卫所沟通，用吸粪车吸取。

经过2个多小时的作业，疏通人员掏出了下水道内的杂物，并抽出了污水，管道终于通畅，污水流走了，臭味消失了，居民脸上露出了笑容。社区工作人员借此机会提醒居民，要爱惜身边环境，养成良好的生活习惯，不要随意往下水道内乱扔杂物，共同营造洁净舒适靓丽的小区。

居民感激地说：“问题能够这么快地解决，与社区工作人员的积极协调密不可分，社区工作人员能够切实为百姓办实事，真是居民的贴心人。”群众利益无小事，新洋社区始终坚持做好群众服务工作，为百姓办实事，办好事。