滨淮农场 吴斯仟
党的十七大，特别强调要加强经济、政治、文化和社会建设。在“四位一体”的布局中，文化建设是灵魂，它为经济、政治、社会建设提供强大的精神动力。企业的文化建设，是企业凝聚力、创造力、市场竞争力的重要源泉。文化建设搞好了，人们拥有较高的科学文化素养、崇高的理想信念和道德情操，才能不断促进企业总体发展目标的实现。企业文化是一个企业在长期经营活动中，由企业领导者集中全体员工意志并自觉优化而成的具有相对稳定性的精神文化。主要内容包括：企业宗旨、企业精神、经营理念、工作要求、工作作风、行为准则、团队意识、人才观念、以及核心价值观等。一个人有各自的价值取向、行为习惯等形成各自不同的个性；一个企业也有其特有的价值观、信念、行为规范等，在一段时间内发展成与众不同的企业个性，这就是该企业独特的企业文化。优秀的企业文化是一个巨大的“磁场”，是企业发展、壮大的原动力，它在企业内部产生一种强大的凝聚力和推动力。它虽然看不见、摸不着，但又使广大员工处处事事感觉它的存在。正是这种无形的精神力量，团结、激励企业全体成员自觉地为近期目标、长远目标而开拓进取，创新创造，奋力拼搏。具体说，企业文化应具有以下功能：
一、导向功能
以人为本是“科学发展观”的核心理念。谁是企业发展的实践主体和价值主体？发展为了谁、发展依靠谁、发展成果由谁享有？这是在谋发展、促发展的过程中必须解决好的重大方向性、导向性的问题。能否解决好这些问题，关系到能否坚持“科学发展观”，坚持“富民优先”，坚持“又好又快”发展，以及能否使发展与改革始终得到最广大员工拥护和支持而葆有坚实的民心基础与不竭的力量源泉。企业文化的管理理念是以人为中心的，而对人的管理的核心是共同的价值观，它具有引导行为的功能和作用。一是对企业员工个体的心理、性格、价值取向起导向作用；二是对企业整体行为起导向作用。这种作用能始终不渝地引导企业和员工为实现企业目标而团结合作、自强不息。
二、凝聚功能
被全体员工所认同的优秀的企业文化，能使员工感受到强烈的归属感、自豪感，从而在企业内部形成一股强劲的凝聚力，对每个成员起着感召作用和融合作用。杭州娃哈哈集团总经理宗庆后说：企业是树，文化是根；企业是大厦，文化是基地；企业是躯体，文化是灵魂。企业经营，首先要面对员工与企业，企业与社会的关系。每个员工是“小家”都要凝聚起来，而凝聚起来的目的是为了发展企业这个“大家”，也只有企业“大家”发展才会有“小家”幸福。员工与企业，可以说是相辅相成、皮毛相依的关系。员工通过对企业生产经营活动的民主参与来发挥自己的聪明才智，为企业发展做贡献，同时实现自身的价值，使个体的成功意识和整体的成功意识紧密融合起来。
三、激励功能
有人把企业文化比作“发动机”。企业用什么来激励员工？正规制度讲究的物质鼓励、金钱刺激，这当然很重要。然而，经济学家对这一点洞若观火，知道完全靠物质奖励是行不通的。因为任何东西包括物质刺激在内，开始也许有用，但在人的收入与财富达到一定程度后，其作用越来越小。这个时候，你不能只靠物质金钱，也要靠企业文化等来激励员工，为企业发展寻找新动力。激励机制最深厚的持久的根基，是要有一个员工认为值得为之献身的崇高目标，从而感到自己工作的意义和精神上的满足。企业文化的激励功能主要是以一种崇高的精神力量来满足员工的精神需要，依靠价值观等精神因素振奋士气，促进“创造、创业、创新”积极性的发挥。
四、规范功能
企业设定制度，是为了对企业行为有规范。然而，市场瞬息万变，靠制度实际上很难跟得上市场的变化。这个时候，企业员工的行为更多要靠企业文化引领。企业文化是一种无形的、非正式的、非强制的行为准则。这些行为准则又往往是不成文的，它却对员工的思想和日常行为起着规范和约束作用。有报载，农民在“海尔”牌洗衣机中洗地瓜，结果把洗衣机洗坏了，要海尔退赔。按理讲洗衣机不是洗瓜机，责任在消费者。但海尔也有一定的责任，因为你没说洗衣机不能洗地瓜。这个时候，不是海尔的制度，而是海尔“真诚到永远”。强调服务至上的企业文化引领员工妥善解决了农民的申诉。更绝的是，海尔在此后居然发明了可用于洗地瓜的洗衣机。其中所仰赖的正是海尔的优秀企业文化的“指南针”作用。
五、宏观影响功能
企业文化不仅是单个企业的精神文化，同时又构成为整个社会精神文化的一部分。作为企业文化核心的一个企业的价值观，同时又是整个社会的价值观在一个具体单位的特殊表现。因此，企业文化对于整个社会精神文化的健康发展具有宏观意义的影响作用。“蒙牛”提倡共享文化，即：首先是共识；其次是共鸣；最后是共振。这叫三人一条心，黄土变成金。文化就是要让大家认识上一致，行动上一致。企业文化不是给外界看的，员工的认识与否是衡量企业文化的基础因素。每个企业作为社会的“细胞”，在自身发展的同时要回报社会，回报国家，为国家为社会尽责。因此，个性的、优秀的企业文化，在社会主义市场经济中必将形成普遍的、整体的精神文化氛围。
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