管理创新是二次创业永恒的主题

    管理创新是江苏农垦二次创业永恒的主题。管理创新是指那些相对新颖的问题解决方式、决策或完成一项或更多功能的执行过程，如对执行的更好控制、更优秀的协调、对环境更强的应变能力、员工更好的能动性和更强的责任心等等。

　 一是管理创新的重要性超过技术创新，管理创新的过程也是一个严肃的政治过程。与管理创新技术相比，技术创新的成本和利益通常更容易量化，因此对企业内部有关特定技术创新的优缺点的争论较之更理性。但是，从绝对表现的角度来评定一个新的预算，或动力系统，或新的组织方式是否有益于企业，可能会引发各种截然不同的观点：除此之外，管理创新时常直接影响决策的行为，以及大批管理者的职业前景，而这些在技术创新中可能极为罕见。因此，企业内部对管理创新的反对也就更加尖锐，涉及范围也更广。技术创新可能在经济方面成本昂贵，而管理创新则是付出高昂的心理成本，，所以，管理创新要求发起者具备许多“政治”技能，诸如寻找和确认支持创新同盟军的能力，企业内部推销创新的能力，等等；同时，还需要具备参与技术，如行动研究、企业发展和集思广益，来创造创新和变革的氛围，提出创新观点和打破对某些特定创新的阻挠，为创新提供某些帮助。在一个僵化的系统，行动研究是一项特别适合的创新和变革技术。它的基本要求是有一个行为科学家组成的团队介入这个系统，并向普通员工提出一些问题，如：系统的优点是什么?缺点是什么?哪些地方需要变化?等等。然后对这些数据进行总结，并将其结果与系统中的员工分享，员工与这些行为科学家对系统需要引进哪些创新和变革进行集体讨论。

　 二是管理创新很难被制度化。心理抵抗、打破权力平衡和管理者重新认识自己工作的需要等等都与市场经济相关，管理人员引进创新，管理者不再参与或因事务缠身或变化而无暇顾及，那么创新就会很快被忽略，或转移，或干脆放弃。许多企业大张旗鼓地引人诸如正式预算、参与性管理和目标管理(MBO)这样的创新，但却发现这些创新在企业不到两年就不得不放弃。一旦制度化，管理创新就能够长期坚持。虽然它们难以用简单的利润盈亏评 价，但制度化的管理系统中的既得利益更大。因此，即使管理创新变得过时或不适宜，但要废除却十分困难。正如一位学者提出的“过去的更新” (放弃曾经使用的，而如今却成为企业包袱的创新实践)，是一项艰苦卓绝的任务。一个官僚企业完成这项任务，绝大多数是趁企业危机之机，或企业大换血(辞退管理人员)时来实现。 “过去的更新”是许多占老的大型企业必需借助的手段，因为经过多年的发展，那些在企业内部已经制度化的“创新”实践，如今已不合时宜。

    三、管理创新使企业适应经营环境的剧烈变化, 市场意识和应对环境的敏感性,改变传统的把“自我”与企业必须具备市“环境”完全割裂的意识,确立“共生”的意识,形成和谐的“企业生态”。构建“企业生态”首先是开展协同竞争。由于经济全球化发展趋势的增强,面对日益激烈和复杂的竞争环境,企业必须超脱传统竞争模式,以合作代替对抗,在竞争中合作,在合作中竞争,通过一定程度的合作和资源共享来寻求竞争优势,即实现“双赢”。协同竞争的关键是选择合作伙伴。选择合作伙伴的原则又包括:创造利益的潜力;趋同价值观;创设有利的合作环境;实现伙伴关系的目标与企业自身目标的一致性。其次是开展绿色经营。面对可持续发展和国际绿色贸易壁垒的挑战,顺应世界绿色浪潮的大趋势,企业必须改变只顾自身经济利益而忽视对社会和环境可能产生影响的狭隘发展模式,实现经营绿色化,建立绿色企业。这就要求企业不仅要承担起促进经济发展的责任,而且要担负起推动社会发展和生态发展的责任。绿色经营的措施包括:研究、掌握国际环保法规,加强环境认证和管理;积极申请和取得环境标志认证;开展清洁生产,开发绿色产品;积极利用WTO 的争端解决机制,维护自己的合法利益。组织结构是实现企业经营战略的保证。我国目前组织结构的特点是严格的层次关系,固定的职责,高度的正规化模式,正式的沟通渠道,集权化的决策,以及管理环节多,管理成本高,企业效率低等。由于科学技术的飞速发展和市场的瞬息万变, 使得企业的运转节奏大大加快,要求企业保持高度的机动灵活性,而国际互联网和企业内部网的广泛应用,又使得传统的组织结构难以适应时代的要求。为此,必须调整和创新组织结构。调整组织结构的目标,一是扁平化,即通过破除传统的自上而下垂直多层的结构,减少管理层次,压缩职能机构, 增加管理幅度,建立一种紧缩的横向组织,加快信息传递和反馈的速度,以提高管理效率。二是柔性化,即通过建立临时性组织来摆脱原有组织形式束缚,实现灵活性与多样性的统一,以增强企业适应内外环境变化的能力。三是虚拟化,即通过通讯网络技术,把实现企业目标所需要的知识、信息、人才等联系在一起,组成动态的内部资源利用综合体,在组织上突破有形的界限,并利用一定的外部资源实现企业目标。调整组织结构的理想目标是建立学习型组织。面对知识经济时代知识量的仅仅是获得知识和信息,更重要的是它高度重视建立全体人员衷心共有的目标、价值观和经营使命。
    四、创新管理促进企业建立人本文化。在21 世纪这样的知识经济时代或战略竞争时代,人力资本将逐步取代金融资本而成为战略资源。知识经济的竞争,最终将是人才的竞争。同时,我国加入WTO 将会强化对国内优秀人才的争夺,外国资本和跨国公司进入中国市场后对各类人才不拘一格的争夺将会成为我国企业能否生存的最大威胁。因此,必须改变传统的以物为本的企业文化,建立以人为本的企业文化。建立人本文化,首先要注重情感管理,即理解人、尊重人、关心人,通过塑造良好的人际关系,充分发挥人的主动性积极性。其次是重视人力资源的开发和利用,即重视培养人,提高员工的知识和技能素质;重视激励人,运用物质手段和精神手段相结合的方式,激发人的积性和创造性;重视使用人,给员工提供发展的机会和创新的舞台,使个人的才华能够得到充分施展。