正大丰海制药有限公司 栾宁波、聂剑明、王成龙、徐云
现代企业不能只满足于做一个“经济人”，还要做一个有责任感和道德感的“企业公民”。 “企业公民”是品牌的承载者，也是现代企业格调操守与人文精神的承载者。近年来，江苏正大丰海制药有限公司努力将做“企业公民”理念付诸于实践，以实际行动来履行自己的责任和义务。用总经理吴玉潮的话来说，正大丰海必须超越自我，从“健康大众惠泽天下”的整体视角，为自己设立管理规范和行为规范，从社会需要来制定企业的长远策略，从社会发展与人文进步的角度来积极创造更美好的生活。
一、以健康大众惠泽天下为已任，全心全意做好药做放心药
正大丰海把负责任的企业行为视为其企业价值理念的根本。丰海人承诺自己的诚信和责任，遵守国家的法律、行业标准，严守商业道德，确保产品质量的可靠性，并与合作者，包括与竞争对手保持良好的合作双赢关系。
丰海人认为，质量是企业的立身之本、效益之源、品牌之魂、稳定之基，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须有质量可靠的产品，质量就是效益、就是竞争力、就是生命力。基于这个认识，正大丰海一直把产品质量作为企业的生命线，公司领导常说，质量问题，哪怕是万分之一的疏忽，对患者的风险可能就是100%，产品质量必须是100%，一定要万无一失。在正大丰海，工作千头万绪，理由有千条万条，质量是第一条，当成本与质量发生矛盾时，质量第一，再大的理由也要为产品质量让路。为保证产品质量，公司在严格执行国家标准的基础上，制定了更为严格的企业内控标准，并层层落实质量责任制，严格检查考核。在生产过程中，他们坚持“三不”原则，不接受上道工序的不良品、不合格品；不制造不良品、不合格品；不流出不良品、不合格品，确保产品质量“零”缺陷。规范造就丰海品质，是丰海人的质量理念，质量部门精心指导生产单位按照规范要求科学操作、精细操作，确保产品质量。公司在质量问题的处理上决不手软，那怕“疑似”也不行。2007年8月29日下午是一个难忘的日子，正大丰海人亲手将0707262批号不合格品作了现场销毁。虽然这批产品的检验报告是合格的，但在生产过程中因水厂自来水管爆裂，生产被迫停顿一段时间，从全过程控制的角度来说，该批产品存有隐患，公司果断决定将这批药品作不合格品处理，予以当众销毁。在现场会上，吴总抡起手中的铁锤，重重砸向数十万元已装箱的成品。这铿锵一锤，体现出了丰海人把人民用药安全放在第一位的坚定决心，在义和利的取舍上，他们义在利先，以义取利。正是过硬的产品质量引来了客户的青睐，为正大丰海带来了市场机遇。
二、以义取利德在利先，永远牢记企业的社会责任和义务
在正大丰海的“企业公民”实践中，反哺社会的奉献理念贯穿始终。他们坚持经济效益与社会效益并举，期望通过尽义务的方式，将公司与社会融于一体。
08年5月四川阿坝州汶川县发生7.8级特别重大地震灾害，公司总经理吴玉潮高度关注灾情，他表示：一方有难，八方支援，灾区人民现在急需各类药品，我们应主动伸出援助之手，献一份爱心，送一丝暖意。根据吴总的指示，公司紧急调集灾区急需的药品，这些药品包括治疗用药罗红霉素胶囊、加替沙星输液、甘油果糖输液，代血浆右旋糖40输液，能量补充剂果糖输液和氨基酸输液等灾区急需的药品，总价值100万元，无偿捐赠给汶川灾区人民，支持灾区人民渡过难关。江苏省红十字会会长吴锡军，在宁亲切接见了代表公司捐赠药品的正大丰海制药有限公司党委书记、常务副总经理于斌一行，吴锡军对正大丰海全体员工的义举给予高度评价，向他们颁发了荣誉证书和印有红十字精神“人道、博爱、奉献”的牌匾。
作为一个企业公民，正大丰海的承诺和责任，建立在公司使命感和价值观的基础上，在可能的范围内为公众提供优质的产品和服务，促进社会发展。他们认为，正大丰海是服务于人类健康的“企业公民”，应当对社会做出有益的贡献。公司07年实现职均销售收入40万元，人均利税9万元。08年1-10月份实现主营销售收入比上年同期上升21%，利润总额比上年同期上升61 %，实现利润总额完成当期预算利润的129 %，而10月份大丰市人民政府公布的全市40家工业企业(集团)纳税情况表明，正大丰海位居第一，继续保持了大丰市第一纳税大户的地位。
三、以人为本和谐多赢，让员工和合作者从企业的成长中获益
正大丰海通过企业运营平台，帮助员工实现潜能，从而让更多的人能从正大丰海的发展获益。他们在公司可持续发展，为客户提供价值，尊重和保护员工等方面均取得了不俗的成绩，其企业公民形象得到了进一步提升。
这几年，正大丰海攻坚克难，奋发进取，年年迈大步，一步一跨越，开创了正大丰海欣欣向荣的崭新发展局面，展示了一个优秀企业公民的熠熠风采。
锐意改革：综合企业发展中存在的种种问题和弊端，提出：“体制转轨、机制转新、企业转型、结构转优、竞争力转强”的改革思路。在吴总的积极运筹和正大、江苏农垦等各方面共同努力下，2005年实现了和正大的合资重组。合资带给企业资金、管理、品牌、研发、市场等方面的优势日益显现，企业经营绽放生机。
技术创新：公司投入大量研发费用，开发新品20余个。其中丰海能、新海能、丰海平等均为国内首家上市，填补了国内空白；原料药和制剂工艺技术攻关取得系列突破；公司积极采取新技术，新装备，现有产能较2004年实现翻番，并投入2.1亿元开展新区项目建设，伴着新区建设的步伐，公司技术装备水平将提升到一个新高度。
拓展市场：富有正大丰海特色的营销思路、营销战略、营销政策、营销模式、营销方法，使市场的龙头引领作用不断增强。新药销售以学术营销为先导，多策多举推动新药营销队伍迅速成长，网络覆盖面迅速延伸，销售绩效迅速提高；原料药销售实现由单一强力品种，向强力、果糖、右糖、尿囊素等多品种销售的转变。国内国际市场齐头并进，与国内外重要客户的经贸合作关系不断巩固加强；普药突出A类产品销售和次新产品销售，不断提高创利水平。市场拓展和新品研发不断推进，初步实现了公司经营由传统的“橄榄型”向“哑铃型”转变。
科学管理：按照“人人有责任、事事有程序、时时有监控、环环有考核、奖罚有规定”的要求，企业各项管理取得新成就。公司引入正大集团制度化管理理念，制定了核决权限表，推行制度化、规范化、程序化、人性化管理，有效保障了生产经营安全有序开展。公司近几年多次接受来自国内外的质量审计和认证，都给药品监管部门和客户留下良好印象。
和谐多赢：积极倡导并贯彻“利国家、利社会、利股东、利企业、利员工”的经营理念， 2007年员工人均收入达1.75万元。公司还拿出370万专款从根本上解决企业过去改制中遗留的房改、医保、养老保险金等问题。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。作为一个企业公民，正大丰海正全力把公司打造成中国果糖类营养药的领跑者，正大丰海有理由为自己的成就感到自豪，正大丰海将与所有的合作者和朋友共同努力创造更加美好的未来。
