三河农场金象三河机械公司 冼永帅
时下我们金象三河有人抱怨:“处罚太多”、“管理缺少人性化”。暂不论其抱怨正确与否，且从其反面问他：为什么会有这么多处罚？人性化管理究竟是一种什么样的管理？这些问题值得我们深思和探讨。
任何企业都有一个从小到大、从弱到强的发展过程。企业的管理也是一个由浅入深、从粗放到精细的发展历程。有人把企业的发展进程用古代四大家：法家、儒家、墨家、道家的思想精髓来概括，那就是法治――人性――共赢――无为。很显然法治（制度化）管理是企业的初级阶段。制度是组织的基础，凡欲做强做大者，必先建立一套完整而健全的规章制度。昔秦王赢政，采用法家李斯的法治主张，遂统一了六国；昔汉高祖刘邦崭白蛇而起义，与民约法三章，遂有了大汉四百余年之基业；全球最大的半导体芯片制造商英特尔也是靠“纪律”的管理观念而一举超前。可见制度之威大矣！制度之用大矣！
制度，简言之就是规矩；遵制度也就是守规矩；把我们的日常活动规范在圆圈、方框之内是制度的目的。一个组织要实现自己的目标，就必须用自己的制度来规范全体成员的活动。每个国家都有自己的法律，但每个国家的治安状况都不相同；每个企业都有自己的制度，但每个企业的管理效果却不一样。这中间最大的差别应是执行的力度不同而已。如果一个组织能长期地认真地去执行自己的制度，那么它就会收到制度应有的效果。我们金象三河在制度的执行和处理上是坚决而彻底的，是公正和公平的，不管是经理还是员工，是“皇亲国戚”还是“平民百姓”，是大事还是小事，违反了制度就都得受到处理。那么，有人抱怨“处罚太多”也就不足为怪了。对“处罚太多”的解释应该有两点，一是我们金象三河员工违反制度的现象较多，二是我们金象在制度的执行上是认真而坚决的。金象三河的制度化管理可套用法律的三句话，那就是：“有法可依，有法必依，违法必究”。
金象三河尚处在发展的初级阶段，有些员工还偶而会违反企业的规章制度，所以必须实行制度化管理。等到了大家“遵守制度已成为一种习惯”的时候，那么我们就可以迈入发展的第二个阶段“人性化管理”阶段。可见制度化管理是人性化管理的基础，人性化管理不是不要制度，而是大家不会去违反制度，遵守制度已变成我们的一种“素养”。所以有人说“管理缺少人性化”也就站不住脚了。至于“共赢”和“无为”阶段，我想，通过努力和随着我们金象三河的发展,在不久的将来也一定会实现。
没有规矩不成方圆，有了规矩做事就要规规矩矩，凡事以制度为准绳，以制度为规范，我们的企业就会不断发展壮大。制度是一个组织最重要的东西，美国管理大师柯林斯在《第五项修炼》一书中说：制度，是世界上最重要的东西，没有制度就没有品质；没有品质就没有进步；企业要做大做强，铁的制度是必须的。
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