本色做人 角色做事――读《致加西亚的信》有感

    一百年前，美国人阿尔伯特・哈伯德写的《致加西亚的信》是一本声名远播，流传已久的励志类书籍。本书讲述了在美西战争中，罗文中尉为完成上级交给的任务，在根本无法预知环境恶劣程度的情况下，义无返顾地冒着生命危险完成了使命，把一封信送给了加西亚将军。故事简单得像一张白纸，却在近百年时间内，在全世界范围内，掀起了无数次学习讨论的热潮。这是为什么？读罢，掩卷沉思，感慨颇多。

    我想，书中所揭示出的敬业、忠诚、勤奋的精神，正是人性中光辉的一面。阿尔伯特・哈伯德向世人揭示了成功的真理。我更进一步深刻理解了“忠诚、敬业”的含义。读完本书，你会发现，在许多时候，许多情况下，简单与复杂、局部与全部、平凡与崇高，竟是如此的接近。在建立一种管理体系，创建一个企业文化中，任何一件看似不起眼的细小工作都可能与最终的成功和胜利有着直接的因果关系。

    罗文是“忠诚”的楷模、“敬业”的模范、“勤奋”的榜样、“自信”的标杆。这种忠诚、敬业的优良品质不是与生俱来的，也不是管理者强加的，而要靠自己去自觉地磨练和养成。罗文是忠诚的，也是敬业的。在他接到命令以后，心里只有一个念头，就是尽快把信送给加西亚将军，完成上级交给他的神圣使命。他无法按照任何人的指令行事，只能一个人负责把信送到西亚的手上。他没有问：加西亚在哪里？他无条件地服从任务。因为他的忠诚与敬业，因为他的勇敢与无畏，因为有许许多多渴望胜利的人们的无私帮助，罗文完成了他的任务。

    我想：“如果送信的那个人是我，我是不是也能象罗文那样出色的完成任务？”扪心自问，答案让人汗颜，并非说我不能完成领导交给我的任务，而是怀疑在重重困难险阻面前是否能始终保持有完成任务的信心而不退缩、不抱怨。我想，与罗文相比，我们大多数人的身体上所缺乏的是这坚定的毅力和必胜的信心。

    “人无信则不立”。诚实是做人之本，守信是立事之根。"三杯吐然诺，五岳倒为轻"，自古以来，诚信就是人类社会活动的一个重要评价指标。市场经济时代，诚信已经成为企业的立足之本，发展之源泉。“靠质量求生存，靠信誉求发展”成为很多企业发展企业文化的另一大主题，信用是一个人、一个企业发展的根本。树立诚信第一的意识，不仅是一个人，更是一个企业，乃至一个国家的精神财富。诚信精神是企业取得长足发展的基石，只有遵循诚信原则，才能打响企业信誉度，提升市场人气，在激烈的市场竞争取得制胜筹码。

    孔子说：“自古皆有死，民无信不立”。诚信是一切道德之基础，也是处理人际关系的重要德行。诚实守信，对自己是一种心灵的开放，是对自己人格的尊重；对他人是一种交往的道德，是气魄和自信。在工作中要对领导布置的任务守信守诺，忠实于自己所承担的义务，对同事要以诚相待，相互协作，共同追求卓越的工作成果。上级命令的结果是下级的坚决服从，背后却是上级的绝对信任，他们的信任来自于对他品质的肯定也是对他能力的间接认可，是他平素的品行为他“赢”得了这次机会，罗文凭这坚强的意志，历尽艰险，不负众望地完成了任务，这正是他的所立之处。

    “敬业”这个经济社会永恒的词语当中，既包含了个人对事业的执着，又有对事业的忠诚。一盎司的忠诚等于一磅的智慧，对于一个企业尤为如此。员工的忠诚度责任心可以促进技改技措的实施，节约重复投资，提高企业的生产效率，避免技术流失断层、甚至培养竞争对手等，还有利于团结一致，在商业竞争立于不败之地。但我们培养、要求员工的忠诚度，敬业爱岗精神不能仅仅停留在“厂兴我荣，厂衰我耻”的口头宣传上，也不能只是强化“奉献高于一切”的精神催眠上，更不能强调一切听从组织，是命令就要服从上，真正意义上的管理是提高效率，而效率就是企业人的物化。

    一个人做事的效率在很大程度上取决于他的工作精神和态度。如果做事的时候，感受到的只是束缚和辛苦，敷衍塞责，划地自封，不思自省，却以种种借口来遮掩自己缺乏责任心，只会使自己变得越来越浮浅。人往往是在克服困难的过程中，产生了勇气，坚毅和高尚的品格，常常抱怨工作的人，终其一生，决不会有真正的成功。成功的人之所以成功，就是因为他把别人抱怨的时间都花在了努力工作上。罗文深知这是一项艰巨的任务，完成这项使命困难重重，但却没有挑三拣四，推诿扯皮什么，甚至没有问怎么把信送给加西亚，这仅仅是职责所在吗，这更是他忠于职守，敬业爱岗精神的体现，态度已经决定了一切，这是他成功的最大砝码。

    对于我们每一位员工，企业的发展也关系自我发展的好坏，我们也不能停留在对企业抱怨上，待遇不好，工作环境太差，得不到领导重视，管理落后等，首先应扪心自问我们对工作的态度，我们是否完成了自己的本职工作呢。我们都是企业的发展环节中的一个元素，我们每个员工的态度和努力关系着整个企业机体的良性运转，要积极树立我们的主人翁意识，加强我们的责任心，敬业爱岗，也许我们没有机会做出轰轰烈烈的大事业，但我们每个人所做的一切都关系着企业的荣誉，甚至关系着企业的生存，一个人的微小工作失误可能引起整个系统的不稳定，甚至导致整个工程的失败这就是有名的蝴蝶效应。具体到我们年轻人，思维活跃，对新鲜事物理解接受能力强，理想与现实的落差，内外环境的不均衡，曾经的豪言壮语显现得苍白无力，一味嗟叹和彷徨，我们是否考虑也象罗文那样敬业，努力完成本职工作，积累经验，为自己赢得一个又一个为加西亚送信的机会，逐步完善自己呢，一个人的经历往往成就一个人的能力，今天的认真与执著就是我们明天腾飞的支点。

    “一勤天下无难事”，勤，做事尽力，不偷懒；奋，振作，鼓劲。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。勤奋不是天生的，是后天的锻炼和努力得来的。有付出总有回报，一分耕耘，一分收获，这句话是一定不会错的。 罗文正是通过他那不畏艰险的敬业精神，完成了把信送给加西亚的任务，也正像许多公司的那些孜孜不倦、埋头苦干的领导人和员工一样，他们的敬业精神有力地推动了公司事业的进步。企业需要能“把信送给加西亚”的人，那些积极主动、坚忍不拔，积极和坚决完成任务的人，那些值得信赖、具有崇高使命感，可以被委以重任的人，并不一定要像罗文一样具备军事知识，但一定要具备罗文一样的道德品质，这些道德品质正是国家、企业和一个人事业成功的有力支柱。罗文般的敬业精神应该作为我们每个人自身的敬业标准，对于工作任务不计得失、不怕困难、忠于职守、爱岗敬业、积极采取行动，全心全意地工作，高效地完成任务。

    读完本书给我印象最深的是这一句：“文明，就是孜孜不倦的寻找这种人才的一段长久过程，这种能够把信送给加西亚的人”。古往今来，人类社会发展前进的主动力，就是来自当那些对事业忠诚、执着、负有责任感和使命感的人，正是他们推动了社会进步，开创了未来。在他们身上，你找不到消极、听不到牢骚报怨，你能看到的只有坚韧不拔的精神和义不容辞的责任。就象张骞出使西域、宋代鉴真东渡，那样无不让人敬佩，然而对张骞和鉴真大师来说，他们没想到的是他们所肩负的责任和心中的使命感，却开创了一片天地，推动了一方文明，从而永久留青史。

    细细品味，《致加西亚的信》不仅仅是在讲忠诚度，谈敬业精神和勤奋的故事，其实也是讲自我价值的创造和实现。不管你是在哪个城市，哪个部门，人唯有实现自我价值，才会真正享有安身立命的感觉，愿我们每个人都能将书中所体现的脚踏实地、恪守职责、务实创新的精神落实到本职工作中，真正的做到本色做人，角色做事！