今年以来，黄海农场公司工会深入学习贯彻习近平总书记关于平安建设、社会治理和信访工作的重要论述，按照集团公司部署要求，进一步提高站位、凝聚共识，明确目标、细化举措，完善机制、提升质效，按照“群众利益无小事，信访工作无小事”的原则，党政工一把手坚守“第一责任”，做好“第一功课”，解读“第一信号”，打造起“第一防线”，推出了“三诊”信访工作新模式，将信访责任放在心上，扛在肩上，抓在手上，落实在行动上，以坚定的信心、务实的作风、管用的办法推动各项措施落实落地落到位。
——畅通渠道。这个农场公司工会领导靠前指挥、亲力亲为，推进领导干部接访常态化，及时受理和解决群众反映的问题，党政工主要领导带头深入基层，零距离与职工群众接触，现场接受群众诉求，倾听群众呼声。做到党政工领导“一岗双责”，落实党政工领导干部信访责任制，切实做到有访必接、有接必果，保障职工群众的参与权、监督权，将信访矛盾化解在基层，切实发挥工会在化解矛盾纠纷、维护和谐稳定中的实质性作用。
——限时办结。该农场公司工会力戒形式主义、官僚主义，坚决防止搞“花架子”，按照“谁主管、谁负责”的要求，注重发挥考核指挥棒作用，完善考核指标体系，改进考核方式方法，进一步畅通群众诉求“绿色通道”，建立了信访跟踪督查制度，查实情、访民怨，摸排信访苗头，定期向场信访办发出信访督办书，及时化解群众纠纷，办理职工群众诉求，做到初信初访“及时办”、合理诉求“限期办”。实现了信访总量和矛盾纠纷逐步下降。营造各地互学互比、奋勇争先的浓厚氛围。
——化解民怨。该农场公司工会深入基层调研，问诊把脉、摸清情况、督促指导，以“事要解决”为根本，坚守“道德底线”，采取重点接访、重点约访和跟踪回访。对职工不满意的信访件进行调查了解，直到信访人满意为止，化解群众怨气。并定期公开信访办理结果，让职工群众明白，给干部清白。进一步拉高标杆、明确目标，聚焦社会大局持续稳定、信访生态不断优化、平安建设水平不断提升、人民群众获得感幸福感安全感不断增强。
