“产业化龙头企业要组织化和现代化，但其根本出发点和归宿点还应是服务化。”近年来，苏垦米业淮海公司进行了一系列的实践，创出经营新理念。
服务生产者。春节已过，春耕备耕就要开始，而在这时，作为农业产业化龙头企业，公司跟生产区一样忙起农事。公司根据市场为导向，帮助提供优质粮种信息，以使生产区粮食种植适销对路粮，千方百计让他们种出优质粮，卖出优质价，增强种粮积极性，帮助生产区增收。
服务经销者，在苏垦米业淮海公司里，有许多规范化的经营管理程序，而在这些程序中，最让经销商称道的还是其定期组织的培训交流，指导经营活动，因实行这种活动使经销商经销工作变得异常活跃，从而形成了牢固的产销关系。目前，公司已为省内外数十个一手经销商提供优质大米，并为多家大型超市提供供货服务。
服务消费者。苏垦米业淮海公司的加工米能得到市场的认可，除了其品质优良外，很关键的一点是切实落实“绿色”标准，保障广大消费者饮食健康，公司专门邀请质量技术监督部门，对原料、产品进行全程监控，从田间种植开始，严格实行农残控制标准，并按消费者口感需要，不断调整生产品质，以满足市场需求，保证优质大米的充足供应。
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