为了为方便职工居民，提高便民服务水平。响水凯惠黄海公司实行电费一站式便民服务，通过加强便民服务制度建设、规范人员管理、实行水电费上门服务等方式构建“规范、优质、高效、廉洁”的“一站式”为民服务平台，努力提升群众幸福指数，做到服务群众“零距离”。
规范平台建设，推行“一站式”服务。为办事居民提供长椅、纸、笔等服务设施，此外，还在环境保洁、健身、邻里便民等提供全方位服务。并在醒目位置设立公示栏、意见箱等接受群众监督，使职工诉求能在最短时间内得到解决，改变过去居民办事“人难找，事难办”的局面。让职工真正达到“进一家门、办多项事”，受到职工群众的亲切称赞。
规范服务模式，实行“一条龙服务、阳光操作”服务模式。响水凯惠黄海公司用一站式、网络化、标准化的模式和热情周到的态度服务职工群众，提供了一对一的服务。同时，还坚持服务公开制、切实保障群众的知情权和监督权，增加服务透明度，让社区服务更贴近居民，提高职工群众满意度。
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