黄海工会:“一站式”信访服务化解百姓烦心事,让矛盾纠纷“最多跑一地”

作者:郑言杨序春发布时间:2021-09-18文章来源:黄海农场

  黄海农场公司工会以构建和谐社会、化解民间纠纷为工作重点,经过他们耐心细致的思想工作,使全场居民之间的绝大部分民间矛盾纠纷化解于大队、生产区,出现了矛盾上交少、上访少、闹事少、激化少的新局面。

近年来,这个农场公司工会一直十分重视化解基层矛盾,把它作为维护社会稳定的重要抓手。针对人民内部矛盾有所上升,少数邻理不和、赌博、打架闹事等,影响了正常的社会秩序,引发的各种矛盾纠纷也更突出、更复杂、更有代表性。为了解决好这些民间矛盾纠纷,该场不仅充分发挥了人民调解“第一道防线”的作用,而且工会和信访部门都积极主动做好调解工作,树立大局意识,服务意识,不断探索正确处理民间纠纷的新方法、新途径,受到良好的效果。 目前,基本做到处理纠纷矛盾小事不出职工居住地(大队),大事不出本单位(生产区)。防止一般性纠纷矛盾激化为刑事案件4件,达到了和谐稳定的目的,使绝大部分矛盾纠纷解决在基层,阻止了矛盾激化。

同时,该农场公司工会还成立调解民间纠纷的组织,调解制度得到进一步完善。强化调解组织调处化解矛盾纠纷激化的责任,建立明确的预防纠纷激化工作责任制度,将矛盾纠纷激化的责任主体、责任范围、责任形式作出具体规定,全场400多名管理人员都是人民调解员,同时,也注重调解外来人口的矛盾纠纷。与此同时,全场离退休老同志也组成义务调解组织,协调解决民间矛盾纠纷,有效地解决了各类矛盾,预防了“民转刑”案件和群体性事件的发生。有效地预防职工群众利益诉求难造成的矛盾深化,让矛盾解决得更快、更有效。

 


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