淮海新时代文明实践所建设工地上,塔吊上红旗飘飘,根根钢筋林立,建设现场热火朝天;国家电网及供水部门实现了“电费水费网上交纳系统”,居民群众交费再也不用每个月排队等候了;重新开放的农贸市场,秩序井然,人们在愉快又整洁的环境下选择当天的菜肴……当下,走进淮海农场,处处涌动着干事创业的奋斗激情。
今年以来,淮海农场结合党史学习教育,重点实施民生突出问题治理、窗口服务效能提速、机关作风建设监督等措施,形成了在广大党员干部队伍中以抓作风促工作、用抓工作强作风的良性循环机制,为淮海高质量发展争做先行示范。
服务提质,聚焦“急难愁盼”
聚焦“急难愁盼”,就是为了解决实际问题,为居民群众办实事。自农场党史学习教育开展以来,淮海结合作风建设开展居民群众“大走访”行动,深入开展“我为群众办实事”工作实践。楼房小区里新装了充电棚,学校门前拓宽了停车位,老旧小区也有了停车场、健身场……每隔一段时间,居民群众几乎都能发现家门口的细微变化。
“办实事”必须先“找准事”,淮海农场为了实施好民生突出问题,让挂钩点的班子成员会同基层党员干部共同蹲点与民众“访谈”,切实将广大党员干部心向一线,身入基层,广泛深入开展察民情、访民意、解民忧行动,精准对接单位的发展所需、基层居民所盼、民心民意所向上,用心用情用力把他们的需求变成“我为群众办实事”的行动。
在作风建设,服务为民的背后,淮海农场将“我为群众办实事”的成效也列入单位班子及成员的年终考核。一项项实事就是一条条考核“清单”,对这,居民群众自有发言权。
治理提效,聚力“首问负责”
“您好,请问您有什么困难。”近日,农场社区公共服务科副科长崔慧慧看到一位妇女满脸愁容问询问题未果,便离开大厅后,连忙追了出来,通过掏心掏肺地交流,及时化解了“疙瘩”,解除了其夫妇闹离婚的难题。
淮海职工休闲体育运动广场是居民们每天健身散步休闲的场所,一些跳舞的居民跳着跳着总是要脱衣服,不禁自言自语:要是有一个能挂衣服的架子多好哇!没多久,两座便民衣架就出现在眼前。又过一阵子,舞池旁、塑胶跑道边又“长”出来几把木条椅。同时自助饮料机也亮相在广场上,极大地便利了居民群众的生活。
农场社区“一站式”服务大厅将服务功能前移,将许多办公事项从服务大厅前置到城镇三个居委会中,让他们在居民群众的“家门口”办公,实现了从“管”到“治”再到“服务”的转变,这“零距离”服务的背后,考验的不仅是能力水平提升,更是工作作风不断转变。然后通过网格员们的入户走访、寻计问需,许多问题就在一线解决,进一步提升了“首问负责”的效率。
发展提气,聚责“解决问题”
在农场社区,将解决问题作为“我为群众办实事”的成效检验。多年来,淮海农场社区通过建立一本社情民意流水帐;建立一支社区志愿者队伍;完善一套多形式的服务机制;完成一批最受群众欢迎的实事项目;举办一系列颇具特色的文体活动的“五个一”工作实践,就是为了在发展中,聚责寻求“解决问题”。
淮海农场小城镇建设带动了居民群众向农场场部集中,相应,过去分散在基层单位党支部的党员,也借人员迁移形成居住大集聚的趋势。为此,农场公司党委通过扩建城镇党支部,就近就居住在本区域的党员纳入到新的党支部参加组织活动,让党员们重新找到了“家”的感觉。今年以来,结合党史学习教育,农场将一些年轻的党员干部充实到基层一线担任副书记一职,既为基层党支部增添了新鲜“血液”,带来了新气象,也让这些年轻的同志,在一线得到良好的组织培养,为他们的健康成长奠定了基础。
对照“先进单位”的工作要求,农场社区把党史学习教育与推动工作、改进作风相结合起来,梳理发生在居民身边的关键问题和现实短板,通过聚焦民生“办实事”,立足发展“补短板”,推动作风建设再上“上台阶”,努力在干事创业中践行新作为。图为淮海老人在休闲椅上谈论如今的幸福生活。




