各设区市人民政府，省各有关部门和单位：
为持续提升全省政务新媒体建设管理水平，根据政务新媒体常态化监管工作要求，省政府办公厅近日组织开展了2023年第二季度全省政务新媒体检查抽查工作。现将有关情况通报如下：
一、总体情况
截至2023年6月28日，全省政府系统共开设政务新媒体3077个。按开设主体分，省级部门单位开设政务新媒体118个，设区市政府及其部门开设政务新媒体1168个，县（市、区）政府及其部门、所属乡镇（街道）开设政务新媒体1791个。按政务新媒体类型分，微信2169个，微博429个，移动客户端47个，其他类型432个。
本次共选取504个政务新媒体进行检查抽查，占全省政务新媒体总数16.38%，包括代表主体为省、市、县（市、区）政府的政务新媒体和省级部门单位开设的政务新媒体，以及其他单位主体开设的政务新媒体。此次检查抽查中，全省政务新媒体总体合格率为99.2%。
二、主要做法和成效
（一）坚持守正创新，深耕优质内容生产传播。第二季度，全省政务新媒体创新主题宣传，及时发布解读政策，取得了积极成效。宿迁市围绕群众关注的文化旅游需求，启动“文化旅游类新媒体账号超100个、粉丝关注量超100万、发布100篇原创稿件（短视频）”三个“100”行动，制作优质原创短视频在抖音等平台播放量达5亿次。省公安厅开展反诈宣传百日攻坚行动，政务新媒体矩阵每周推出全省最具代表性的反诈案例，向群众宣传反诈预警劝阻工作，全网阅读量超3000万次。省司法厅深度打造“司法行政为民”等品牌专栏，讲述全省司法行政为民先进典型服务故事，策划创作的“陈旧的记录本，是他牵挂群众最温暖的见证”微视频，被多个平台推荐发布。省交通运输厅紧跟“五一”假期公众出行热点，及时发布高速公路出行指南，开展高速公路路况慢直播等活动，引导公众安全有序出行。省文化和旅游厅以“水韵江苏”品牌为统领，紧抓国际博物馆日、中国旅游日等重要文旅时令节点，大力开展全媒体宣传活动。
（二）坚持问题导向，着力推进运维管理高质量发展。第二季度，各地各部门聚焦政务新媒体堵点痛点难点，积极采取有效措施，努力形成长效机制，全省政务新媒体运维管理水平持续提升。南京市开展政务新媒体“落实要求零延误、操作规范零失误、加强管理零错误”的“三零”自查提升工作。常州市对主办单位运维管理水平进行分类评价，深入剖析运营管理薄弱环节，有针对性地推动问题整改。苏州市发掘优秀账号和典型案例，组织召开工作交流会，引导全市政务新媒体向上向好发展。南通市扎实开展问卷调查，推动“机制畅顺、平台畅联、渠道畅通”，努力提升政务新媒体“建、管、用”水平。省自然资源厅按季度总结展播全省系统政务新媒体优秀作品，营造互学互鉴、比学赶超的浓厚氛围。
（三）坚持系统观念，常态化加强监管保障机制。各地各部门统筹各方资源，进一步形成工作合力，全链条多维度强化日常监管。盐城市加强力量配置，围绕监管重点，每日选取1个主题随机抽查10个以上政务新媒体，有力保障信息发布及时准确。泰州市探索政务新媒体“三查”机制，在开展季度检查基础上，每周随机抽取5-10个政务新媒体进行重点检查，每月组织县区、部门交叉互查，同时将重要政策文件解读情况、政务服务事项开展情况等一并纳入检查范围。省司法厅每月举办一期全省司法行政系统新媒体网上培训班，全系统超500人参加培训。省交通运输厅组织学习政务新媒体管理要求，举办全省交通运输行业抖音通讯员培训班，着力提升工作人员新媒体业务能力。
三、存在问题
一是未提供有效互动功能。本次检查抽查发现4个政务新媒体未提供有效互动功能，分别是“江苏省广播电视局”微信、“宜兴政务”微信、无锡市惠山区“吴韵堰桥”微博、“镇江市自然资源和规划局”微博。二是功能无法使用。全省4个政务新媒体存在功能无法使用问题，分别是“江苏工信”微信、“江苏应急与管理”微博、“江苏国资”微信、“扬中财政”微信。三是发布内容质量保障机制有待进一步强化。一些政务新媒体发布审核不到位，造成发布内容出现错别字。
四、下一步工作要求
政务新媒体是移动互联网时代服务群众的重要渠道，各地各部门要高度重视政务新媒体工作，认真落实国家和省有关工作要求，努力推动政务新媒体工作再上新台阶。强化发布内容质量保障机制，对拟发布的信息要坚持“三级审核”，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关；主办单位要按照工作要求做好自查，主管单位要组织复查，切实守牢安全底线。做好读网巡查，安排专人对政务新媒体整体运行情况、链接功能可用情况、栏目更新情况、留言评论办理情况等进行日常巡检，及时发现问题、纠正错漏。加强权威信息发布，做好政策宣传解读，进一步畅通互动渠道，持续提升引导力、影响力。扎实推进政务新媒体“指尖上的形式主义”整治工作。对本次检查抽查发现的问题，要认真查明原因，切实抓好整改。
江苏省人民政府办公厅
2023年6月29日
