苏舜公司：新媒体销售同比增长184%​ 数字营销变革驱动增长

近年来，互联网用户对新媒体的使用偏好与日俱增，乘用车客户触点不断向线上转移，汽车数字营销市场的规模一直保持上升态势，这样的大环境，是机遇，也是挑战。2024年，苏舜公司积极拥抱数字营销转型，广泛增加线上客户触点，上半年，新媒体平台获取销售线索5000余条，销售车辆250台，同比增长184%。

选对平台掌握规则。当前，苏舜各店新媒体矩阵由抖音号、小红书号和微信视频号组成，有效活跃营销账号10个，以“苏舜宝腾公司（上汽大众4S店）抖音号”为例，主播每天上午11点准时开播，时长为1.5小时。“我会时刻关注直播间在线人数，一旦‘急速流’来临，我会立即加强互动，获取线索。”市场经理王欣说。除了抓住“急速流”，各店主播还会以15分钟为一个节点，把90分钟分成6个小节，用不同的话术、风格和内容，引导客户留咨。上半年，苏舜公司4S店板块11个抖音账号中3个进入厂家头部梯队、小红书账号10个进入品牌优秀账号，所有新媒体账号总计获得45万元的厂家新媒体奖励支持。

用好流量促进销量。上半年，借助“5.1南京国际车博会”热度，苏舜7名主播同步开启超级直播，为广大粉丝提供更多到店购车加码福利。仅五天，苏舜各店抖音和视频号2个新媒体矩阵共收集销售线索500余条，实现新车订单38台。流量热度来之不易，苏舜新媒体矩阵紧抓机遇，把流量转化为销量。5家上汽大众4S店通过厂家涡轮风暴成交活动，整合线上线下渠道资源，借助数字化营销系统，完成了从拓客、互动、转化、管理的营销链路，成功实现客户体验涡轮助力留存复购。公司积极响应国家以旧换新行动，各4S店同步依托企业微信，多轮次精准地向目标客户推送置换专项营销信息，各主播适时在直播间反复介绍活动内容，将优惠政策信息告诉粉丝，有效促进各店客流增加、销量增长。

学无止境争做极致。公司根据各店账号层级和运营水平，围绕快速提升新媒体营销能力、如何打造爆款视频来获取流量、如何让直播间“流量变留量、存量变增量”、如何成为新媒体营销中的六边形战士等课题，开展“一号一策”新媒体运营能力提升专项辅导，不断加强新媒体运营团队建设。公司坚持以客户服务为切入点，深度落地企业数字化转型，打造触手可及的数字化服务体验。6月，苏舜“汽车能源空间站”正式运营，这里利用物联网、人工智能、大数据等技术，通过创新智能化服务工具，打破传统时间、空间限制，拓展服务触达，让客户畅享智能时代高品质购车体验。公司将继续加大数字营销服务创新，推动“产品及服务交易驱动”向“客户价值经营驱动”转型，寻求数字经济转型新的增长点。